AIに人間が採点される時代
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１９年１１月３日　寺岡克哉


　NHKで、１０月２９日の午後１０時から放送された、

　「クローズアップ現代＋」という番組を、なにげなく見たのですが、

　何とも恐ろしい世の中に、なってきたように感じました。



　というのは、

　インターネット上に存在する、さまざまな「個人情報」を大量に
収集し、

　その膨大な個人情報を、AI（人工知能）によって分析することで、

　ある特定の人物の、（仕事などの）能力や、人格までをも、

　「点数化」しているというのです。


　　　　　　　　　　　＊　＊　＊　＊　＊


　もう少し具体的に言うと、

　AIが分析するのは、ツイッターやフェイスブックといったSNSや、

　ブログの記事などです。



　そしてまず、「仕事の能力」を点数化するには・・・　



　たとえば、「システムエンジニア」をしているAさんの場合、

　Aさんは、ネット上のさまざまな場所に、システムエンジニアの仕事
に関係したことを投稿していました。

　AIの分析システムは、バラバラに投稿された情報をつなぎあわせ
ることにより、

　Aさんの得意な技術や、技術セミナーへの参加歴、メールアドレス
などを割り出していきます。



　またAさんは、自分のブログで、最新のプログラミング技術について
投稿を続けていましたが、

　AIは、その投稿を分析し、どのプログラミング言語を、どのていど使え
るのか、１０点満点で評価します。



　さらに、その評価には、ブログの記事についた「いいね」の数や、

　その「いいね」をつけた人の技術的なレベルも計算に入れた上で、
Aさんを採点するのです。

　つまり、プログラミングの初心者がつけた「いいね」と、プログラミン
グの上級者がつけた「いいね」とで、「重み」を変えて計算するわけ
です。

（「いいね」をつけた人物が、プログラミングの初心者なのか上級者
なのかも分かってしまうみたいです。）



　ちなみにAさんの場合は、技術力が３．３９点でしたが、これは結構
高めの点数で、

　このAIシステムが扱っている、全体で１４３万人のデータベースのうち、
上位１０％に入る成績だといいます。



　その後Aさんは、知らない企業から「ヘッドハンティングのメール」が
突然に届きましたが、

　Aさんがやっている技術や、精通しているものが的確に把握されてい
たため、

　「自分の能力が高く評価されている」と感じたAさんは、「転職」を決意
しました。

　そして現在は、前の会社よりも良い環境で、スキルアップをしながら
仕事に励んでいるといいます。

　（しかしながら、Aさん本人がまったく知らない間に、それほどのことが
調べ上げられていたわけです。）


　　　　　　　　　　　　　＊　＊　＊　＊　＊


　さてつぎに、「人格」を点数化するには・・・　


　その場合は、

　SNSで公開されている投稿の言葉遣いや、投稿した時間などを把握し、

　本人でさえ気がついていない、「攻撃性」や「自己顕示欲」などを数値化
していくといいます。



　AIによる「人格分析」には、独自の「ネガティブワード・リスト」というのが
用いられますが、

　そのリストには、犯罪やコンプライアンス違反に関わる言葉が登録され
ているだけでなく、

　「は？」とか、「何言ってんの」などの言葉も、対人関係のトラブルにつな
がる恐れがあるとして、「ネガティブワード・リスト」に加えられています。



　この「ネガティブワード・リスト」には、７００個ぐらいの「キーワード」が登録
されており、

　「調査対象者の名前」＋「キーワード」を、AIで自動的に検索していき、

　検索に引っかかった書き込みを、片っ端（かたっぱし）から読み込みます。

　そして再（ふたた）びAIによって、それらの書き込みが、ほんとうに本人の
ものなのかを判断していくのです。



　さらには、匿名のアカウント、いわゆる「裏アカウント」による投稿も、

　フォロワーなどを分析することで、本人を特定していくと言います。



　このようなAIを使った方法で、人格分析をしている担当者によると、

　「裏アカウント」で発言する場合は、ほんとうに自分の本性が出やすい
そうです。

　そして実際に、「裏アカウント」を使った者による「情報の漏洩（ろうえ
い）」や「暴言」が、見つかることもあったと言います。



　このようにして、

　調査対象者の「暴言」や、「毎日、多数の場所で投稿をくりかえす」
などの行動をあぶり出し、

　「攻撃性」や「自己顕示欲」などを点数化していくのです。


　　　　　　　　　　　＊　＊　＊　＊　＊


　以上、ここまで見てきましたが、

　個々人の能力や人格などが、AIによって分析され、採点（点数化）され
てしまうというのは、

　ものすごく恐ろしいことだと思いました。



　さらには、

　ブログに「いいね」をつけた人の素性が判明したり、

　「裏アカウント」を使っている本人の特定なども、出来てしまうみたいです。



　つまり、

　いくら「裏アカウント」を使っても、誹謗中傷や罵詈雑言などを繰り返して
いれば、AIを使った調査によって、本人が特定されてしまうのです。

　これには「恐ろしさ」を感じる人も、少なからず居るのではないでしょうか。



　たとえば私なども、本サイトで書いている内容がAIによって分析され、

　私の能力や人格、あるいは私が傾倒している思想や世界観などが
点数化されたら、

　おそらく「企業に適さない思想の持主だ！」などと判断されて、企業で
採用される可能性など「ゼロ」になってしまうでしょう。



　いまさら私は、企業に就職することなど考えていませんが、

　しかし、このようなことは、企業への就職を目指している学生の人々
にも、起こり得ることなのです。

　つまり、本人のまったく知らない間にAIによって調査され、もしも何らか
の理由で「悪い結果」が出てしまったら、

　就職にたいする将来の可能性が、潰（つぶ）されてしまうかも知れない
のです。



　そんなことを、無制限に認めるわけには行きません。

　やはり、何らかのルールや、さらには法律を作るなどして、

　AIによる能力・人格調査にたいする「ガイドライン」を、設けなければ
ならないと思います。



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